Willkommen beim technischen Support von SENECA

Wir bieten allen Kunden, die technische Unterstützung bezüglich der Funktionen, Programmierung, Verwaltung und Installation von Produkten für die industrielle Automation benötigen, eine individuelle Beratung – insbesondere dann, wenn der direkte Kontakt mit einem Produktspezialisten dazu beiträgt, ein Problem schnell zu lösen oder eine technische Information rasch zu erhalten.

Der Service richtet sich an alle Nutzer von SENECA-Produkten für die industrielle Automation, einschließlich Systemintegratoren, Erstausrüster (OEMs), Schaltschrankbauer, Händler, Wiederverkäufer, Endanwender usw. in Italien und im Ausland. Der technische Support wird in italienischer oder englischer Sprache angeboten.

Wenn Sie kaufmännische Unterstützung benötigen, besuchen Sie den entsprechenden Bereich. Um technischen Support anzufordern, wählen Sie bitte eine der folgenden Optionen:

 

RMA

Bevor Sie einen RMA-Antrag für eine Reparatur stellen, bitten wir Sie, sich bezüglich einer ersten Fehlerdiagnose an unseren Support zu wenden. Um das RMA-Formular auszufüllen, wählen Sie bitte den untenstehenden Link und folgen Sie dem elektronischen Verfahren. Vielen Dank

 

Nachstehend können Sie auf alle Informationen und die technischen Handbücher unserer Produkte zugreifen, indem Sie eine Suche nach Artikelnummer oder Produktlinie/-kategorie durchführen.

 


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