Bienvenidos al soporte técnico de SENECA

Ofrecemos asistencia personalizada a todos los clientes que necesiten aclaraciones técnicas sobre las funciones, la programación, la gestión y la instalación de productos para la Automatización Industrial, especialmente cuando el contacto directo con un especialista de producto permite resolver rápidamente un problema u obtener información técnica con agilidad.

El servicio está dedicado a todos los usuarios de los productos de Automatización Industrial de SENECA, incluidos integradores de sistemas, OEMs, cuadristas, distribuidores, revendedores, usuarios finales, etc., tanto en Italia como en el extranjero. La asistencia técnica se ofrece en italiano o en inglés.

Si necesita asistencia comercial, acceda al área dedicada. Para solicitar asistencia técnica, elija una de las siguientes opciones:

 

RMA

Antes de abrir una solicitud de RMA para reparación, le invitamos cordialmente a ponerse en contacto con el servicio de asistencia para un diagnóstico inicial. Para rellenar el formulario RMA, seleccione el enlace que figura a continuación y siga el procedimiento electrónico. Gracias

 

A continuación, puede acceder a toda la información y la documentación técnica de nuestros productos realizando una búsqueda por código de artículo o por línea/categoría de producto.

 


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